Política de Privacidad

EasyRentFlow ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de alquileres vacacionales.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, email, teléfono y datos empresariales proporcionados durante el registro
• Datos de propiedades: detalles de las propiedades, información de reservas y registros financieros introducidos en la plataforma
• Datos de huéspedes: información sobre tus huéspedes introducida para fines de registro y cumplimiento
• Datos de uso: cómo interactúas con la plataforma, páginas visitadas, funciones utilizadas y duración de las sesiones

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión de alquileres vacacionales
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de atención al cliente

3. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma. Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el servicio para mejorar la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.

4. Servicios de Terceros

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que nos asisten en el funcionamiento de la plataforma. Estos terceros están contractualmente obligados a mantener tu información confidencial y a utilizarla solo para los fines que especificamos.

5. Tus Derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluidas obligaciones legales, contables o de información. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo encriptación de extremo a extremo, autenticación JWT segura, copias de seguridad diarias automatizadas y bases de datos multi-tenant aisladas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.